CONDICIONES GENERALES

• Entradas y salidas de sábado a sábado. Llegada a partir de las 17 h, salida antes de las 10 h. (EXCEPTO TEMPORADA BAJA, POSIBILIDAD ENTRADA CUALQUIER DÍA)

• Estancia mínima 1 semana. (excepto temporada baja y semana santa que se alquila por días)

• Los precios NO incluyen sábanas, toallas, trapos cocina. (salvo que lo especifique el contrato)

• En el precio de alquiler está incluido: agua, gas y electricidad. Si es necesario la calefacción se pagará aparte.

• En algunos apartamentos se aceptan animales domésticos (consulte disponibilidad y suplemento)

• El apartamento sólo se puede ocupar por el máximo de personas que se indica en cada apartamento.

• Al recibir el contrato se abonará el 30% del alquiler, si en el plazo de una semana no recibimos su depósito, su reserva queda cancelada. El resto a pagar se abonará a la llegada.

• El día de llegada se cobrará una fianza obligatoria, que será devuelta el día de salida.

• Consulte precios por estancias de más de una semana.

ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE  DEL CLIENTE

De producirse anulación se cobrará el siguiente, en concepto de penalización:

• 30 días antes de la fecha de entrada 30 € más gastos de transferencia.

• Entre los 29 y 15 días antes de la fecha de entrada el 50 por ciento del total por anticipado (mínimo 30€ más gastos).

• Menos de 7 días antes, el 100 por ciento del total por anticipado.

No habrá ABONOS si el cliente desiste de los servicios voluntariamente antes de completar su estancia.

MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

En el supuesto de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por cabeza de las partes.

INFORMACIONES

• La salida debe ser de 8 a 10 horas (salidas en otros horarios bajo petición y garantía de tarjeta de crédito).

• La entrada de 16 a 20 horas (entradas antes de las 16 horas posible según disponibilidad del alojamiento, entradas después de las 20 horas según disponibilidad de la agencia (contacte por teléfono).

• La empresa no se responsabiliza de los objetos o valores dejados en el alojamiento.

• La limpieza final no esta incluida puede contratarla el día de su llegada.

• Las sábanas y toallas no están incluidas, pueden alquilarlas el día de llegada.

RESERVAS

Precios y forma de pago:

 

Para formalizar la reserva se debe pagar:

30 por ciento al formalizar la reserva:

70 por ciento el día de llegada: (PAGO EN EFECTIVO, PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO +1%)

 

Puede realizar el pago a cuenta mediante: Transferencia bancaria a, giro postal o tarjeta de crédito.

 

Le informamos que este contrato no será valido sin la confirmación del pago a cuenta que debe recibirse antes de los 7 días desde la fecha de esta carta, la empresa se reserva el derecho de anular esta petición.

 

Una vez recibido el pago le enviaremos la confirmación de pago y el bono de reserva mediante email o correo postal.

 

Fianza:

 

A pagar 200 € (puede variar según el tipo de alojamiento) el día de su llegada mediante efectivo o tarjeta de crédito recuperables 48 horas despues de la salida.

 

Garantías:

 

-Empresa autorizada por la Generalitat de Catalunya con numero: EG-000527

-Avales de 72.000 € depositados antes las administraciones publicas.

-Central de reservas de hoteles y apartamentos de Roses

-Oficinas en Roses: Ona Tours Viatges Tirso de Molina nº1 17480 de Roses

PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LPD") le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.