1.
¿Perché
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richiesta
i
prezzi
potrebbero
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alti.
2.
Posso
ottenere
un
miglior
prezzo
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contatto
la
struttura
direttamente?
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prezzi
degli
alloggi
possono
variare
dipendendo
dall’occupazione,
dalla
stagione
e
dalla
domanda
prevista.
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struttura.
Questo
significa
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proponiamo
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stessi
prezzi
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appaiono
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di
prenotazioni
online
o in
quelli
delle
stesse
strutture,
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molti
casi
negoziamo
con
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struttura
per
ottenere
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tariffe
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basse
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nostro
sito
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*
*
Dipendendo
dalla
stagione
e
dalla
disponibilità.
I
prezzi
possono
essere
più
alti
in
periodi
maggior
domanda.
3.
Come
sono
le
stanze?
Come
posso
sapere
se
mi
piacerà
la
mia
sistemazione?
Tutti
i
nostri
alloggi
hanno
foto
chiare
e
descrizioni
dettagliate,
ed
in
alcuni
casi
anche
un
video.
Grazie
all’opzione
di
ricerca
sulla
mappa,
potrai
verificare
la
loro
ubicazione
nella
città.
Incoraggiamo
sempre
chi
prenota
con
noi
a
lasciare
un
commento
ed
una
valutazione
del
soggiorno
e
dell’alloggio
specifico,
per
dare
la
possibilità
ai
futuri
clienti
di
avere
un
riscontro
reale,
oltre
alla
descrizione
standard
della
struttura.
4.Come
si
arriva
a
Roses
dall’aeroporto
principale
di
Barcellona
,
“El
Prat”?
ci
sono
tre
opzioni
di
trasporto
púbblico:
treno,
autobús
o
taxi:
Treno:
il
servizio
del
treno
della
RENFE
www.renfe.es
ha
una
frecuenza
di
30
minuti,
con
fermata
a "Sants"
e "Plaça
Catalunya",
nel centro
di
Barcellona
da
quí
devi
prendere un
treno
fino
a
Figueres
tragitto
di 2
ore .
da
Figueres
disponete
di
autobus
www.sarfa.com
fino
a
Roses
ogni 30
minuti
.
Autobús:
disponete
di
autobús
diretto
fino
Figueres
dopò
prendere
un
altro autobús
da
Figueres
a
Roses.
più
informazioni
:www.alsa.es
Taxi:
Il
costo
del
tragitto
in
taxi
e
approsimativamente
di
230€
teléfono
di
contatto
+34
972
253033
www.taxisroses.com
5.
¿Cóme
arrivo
dall
Aeroporto
di
Girona
-
Costa
Brava
al
centro
di
Barcellona?
ci
sono
autobus diretti
dall'
Aeroporto
Girona-Costa
Brava alla stazione
autobus
di Roses
www.sagales.com
6.
Cosa
posso
fare
se
ho
bisogno
di
cambiare
il
numero
di
notti
del
mio
soggiorno?
È
possibile
effettuare
modifiche
alla
prenotazione
inviando
un’e-mail
di
notificazione
a
info2
roses.net
entro
il
limite
di
tempo
specificato
nella
politica
di
cancellazione
della
struttura.
Ricorda
che
tutte
le
modifiche
di
prenotazione
sono
soggette
a
disponibilità.
7.
¿Cosa
succede
con
i
dati
della
mia
carta
di
credito?
Per poter effettuare
e
garantizzare la prenotazione 3000
Anfocat SL, S.L. dovrà comunicare necessariamente
i
dati
della sua
carta
di
credito (i
dati
si
elimineranno automáticamente dall' extranet
dello stabilimento
sette
giorni
dopo
la
data
della
fine del suo soggiorno) che
saranno
obbligati a utilizzare
i suoi
dati, únicamente e
esclusivamente, per
compiere il
contratto.
8.
.
Il
sistema
di
pagamento
è
sicuro?
Sì.
I
dati
che
fornisci
durante
il
processo
di
pagamento
sono
tutelati
dal
sistema
VeriSign
e
non
sono
accessibili
da
nessuna
entità
esterna.
LA
SICUREZZA
DEI
TUOI
DATI
PERSONALI
È
ESSENZIALE
PER
NOI.
Tutte
le
transizioni
vengono
effettuate
in
una
zona
sicura
grazie
all’uso
del
software
'Secure
Sockets
Layer'
(SSL),
creato
da
VeriSign
per
processare
gli
ordini.
SSL
cripta
i
dati
che
inserisci
nel
sito
assicurandosi
che
nessuna
terza
parte
li
possa
intercettare,
leggere
o
usare.
Dopo
aver
realizzato
la
prenotazione,
riceverai
subito
la
conferma
via
e-mail
con
i
dettagli
dell’importo
del’anticipo
già
pagato,
indirizzo,
numero
di
telefono
ed
e-mail
dell’alloggio
che
hai
prenotato
ed i
dati
della
prenotazione.
All’arrivo
dovrai
pagare
il
saldo.
Il
metodo
di
pagamento
dipende
dalle
possibilità
definite
dalla
stessa
struttura..
9.
Potete
inviarmi
una
conferma
della
prenotazione
con
indicato
l’indirizzo
dell’hotel?
Non
ho
ancora
ricevuto
l’e-mail
di
conferma
Tutti
i
dettagli
della
tua
prenotazione,
inclusi
indirizzo,
e-mail
e
numero
di
telefono
appariranno
nell’e-mail
di
conferma
che
ti è
stata
inviata
dopo
aver
realizzato
la
prenotazione.
Controlla
la
tua
posta
indesiderata,
può
capitare
che
l’e-mail
arrivi
come
spam.
Se
non
trovi
l’e-mail,
potrai
entrare
nella
sezione
La
mia
prenotazione
nella
nostra
pagina
web.
Inserisci
il
tuo
indirizzo
e-mail
o il
numero
della
prenotazione.
Se
il
problema
dovesse
persistere,
contattaci
telefonicamente.
Vedi
questa
pagina
per
i
nostri
numeri
telefonici
locali.
10.La
città
è
sicura?
Roses
è
una
città
sicura,ad
ogni
modo,
e’
necessario
dar
retta
la
proprio
buon
senso
e
prendere
precauzioni
al
riguardo.
Non
andare
in
giro
con
la
tua
macchina
fotografica
nuova
di
zecca
appesa
al
collo
e
visibile
a
tutti.
Attento
a
quello
che
c’è
intorno.
Non
fare
bella
mostra
di
portafogli,
denaro
e
gioielli.
La
miglior
difesa
contro
tali
incidenti
è
prendere
le
precauzioni
necessarie
ed
utilizzare
il
buon
senso.
11..
Cosa
succede
se
voglio
cancellare
la
prenotazione?
Ricorda
che
ogni
struttura
applica
la
sua
politica
di
cancellazione
specifica,
i
cui
dettagli
appaiono
durante
il
processo
di
prenotazione
sul
sito
web
e
nella
tua
e-mail
di
conferma.
(i)
Per
cancellare
una
prenotazione
dovrai
inviare
una
notificazione
scritta
via
e-mail
a
info2roses.net
entro
il
limite
di
tempo
specificato
nella
politica
di
cancellazione
della
struttura
che
appare
nella
tua
e-mail
di
conferma.
Controlla
la
tua
e-mail
di
conferma
dove
viene
specificata
la
politica
di
cancellazione.
(ii)
Puoi
inoltre
cancellare
la
prenotazione
sulla
nostra
pagina
www.roses.net
andando
sull'Hotel
cancellare
prenotazione
e
introducendo
n.prenotazione
e
I.Code,le
arrivera
l'annulazione
direttament
all'email
12.
Cosa
succede
in
caso
di
cancellazione
tardiva
(se
cancello
dopo
il
termine
previsto)
o se
non
mi
presento?
Se
cancelli
dopo
il
termine
previsto
o se
semplicemente
non
ti
presenti
alla
struttura
(no-show),
ti
verrà
addebitato
il
costo
della
prima
notte
più
IVA
.
barcelona30.com
blocca
i
calendari
online
per
le
stanze
o
l’appartamento
prenotato
dal
momento
di
realizzazione
della
prenotazione,
fino
alla
data
d’arrivo.
Se
effettui
una
cancellazione
tardiva,
o se
semplicemente
non
ti
presenti,
le
stanze
per
quelle
notti
andranno
sprecate,
non
vendute.
L’”importo
già
pagato”
(l’importo
pagato
online)
non
verrà
restituito,
e
sarà
utilizzato
parzialmente
per
compensare
le
perdite
causate
a
barcelona30.com
ed
alla
struttura.
13: Abbiamo
bambini
piccoli,
possiamo
chiedere
un
letto
supplementare
o
una
culla?
R: Noi raccomandiamo prenotare le stanze
secondo il número di persone che
soggiornano.
Se non trovi una stanza con capacita per tutti consulta
le
condizioni
dell'
hotel
in referenza
ai bambini e culle o letti supplementari.
Se l
'hotel
ne ha ,
potrai sollicitarle
del
apartado
nella sezione commentari e l
'hotel
fará il
possible per satisfarre la
tua richiesta.
il
prezzo non è incluso nel totele della prenotazione.
roses.net
no
conferma disponibilità letti
suppletari o culle.
14. ¿Come
posso
trovare
il
prezzo
di
un
hotel
concreto?
R:
seleziona l' hotel
e le
date
del
soggiorno
clicca
"Vedere disponibilita"
per
vedere
il
prezzo
delle
stanze
disponibili
15. ¿Come
sò se l
'hotel
ha
un
parking?
¿Come
posso
prenotarlo?
R: La
disponibilità
parking
e
prezzo
in
“Parking”, nella
sezione
“Installazionidel
hotel”.
Si hay
que
abonar
el
importe
del
parking
por
adelantado,
te
recomendamos
ponerte
en
contatti
con el
hotel
directamente.
Encontrarás
los
datos
contatti
del
hotel en
el
e-mail
confirmación.
16. ¿Come
sò se
la
prenotazione
è
confermata?
R: Quando
abbia
completato
il
processo,
dovrà
cliccare
su
"prenota".
cosí
accederá
alla
pagina
confermazióne,
dove
appare il
número
prenotazione
e il
códice
ID.
Conservi
queste
due
referenze.
Riceverà
un
e-mail
con
la
confirmazione
della
prenotazione
17. ¿Dove
posso
trovare
il
numero
telefono
dell' hotel
e/o
direzione
e-mail?
R: Quando
realizzi
la
prenotazione,
riceverai
un
e-mail
confirmazióne
con l
'e-mail,
número
teléfono
e fax
dell'hotel.
L'indirizzo
dell
'hotel
appare
sempre
nella
parte
inferiore
della
página.
Effettuata
la
prenotazione,
podrá
visualizzarla,
stamparla,
cancellarla
nella
nostra
pagina
Web.
Avrà
bisogno
del
número
prenotazione e
del
códice
ID.
18. ¿Dove
posso
trovare
l'indirizzo
dell
'hotel?
R: L'indirizzo
dell'hotel
appare nella
parte
superiore
della
pagina e
nella
confirmazione
della
prenotazione
19. ¿Posso
prenotare
per
telefono?
R: Si
il
teléfono
+34 902
908 721
o +34 972
980980
i nostri
uffici
aperti
dalle
10 alle
20 dal
lunedì
al
venerdì.
20. ¿cos'e
il
códice
accesso o
ID e a
cosa
mi
serve?
R: Il
códice
ID
è un
numero generato
forma
automática.
La
combinazione
única
formata
da
número
prenotazione e
códice
ID ti
permetterà
di
cancellare
la
prenotazione
sulla
pagina web,
quindi ti
raccomandiamo
non
rivelare
il
códice
ID.
21.
¿cosa
include
il
prezzo?
Sotto
la
descrizione
della
stanza vedrà una
lista con tutto
quello
che
è
incluso nel
prezzo.
I
servizi
non inclusi
si
richiederanno
nell'Hotel
(per
esempio;
parking,
trasferimenti ecc.).